Política de Privacidade

Ao preencher um formulário da House In Cash, especialmente em campanhas de anúncios como formulários do Facebook, Instagram ou Meta Ads, poderemos coletar dados como:

• Nome completo;
• Telefone e WhatsApp;
• E-mail;
• Cidade e estado;
• Informações sobre o imóvel;
• Valor aproximado do imóvel;
• Valor de crédito desejado;
• Perfil financeiro, renda, faturamento ou capacidade de pagamento;
• Informações necessárias para análise preliminar de crédito;
• Respostas fornecidas voluntariamente no formulário;
• Dados de origem da campanha, anúncio ou canal pelo qual você entrou em contato.

A House In Cash não solicita dados sensíveis por meio de formulários de anúncios, como informações sobre saúde, religião, orientação política, biometria ou outros dados sensíveis previstos na LGPD.

Os dados coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

• Entrar em contato com você por telefone, WhatsApp, e-mail ou outros canais informados;
• Entender seu perfil e sua necessidade de crédito;
• Realizar uma análise preliminar de elegibilidade;
• Apresentar informações sobre soluções de crédito, incluindo crédito com garantia de imóvel;
• Enviar simulações, propostas, condições comerciais e orientações;
• Encaminhar seu atendimento para consultores, parceiros comerciais ou instituições financeiras, quando necessário;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais;
• Prevenir fraudes, garantir segurança e melhorar nossos processos internos;
• Mensurar a efetividade de campanhas de marketing e melhorar a experiência do usuário.

O tratamento dos seus dados pessoais poderá ocorrer com base em:

• Consentimento fornecido por você ao preencher e enviar o formulário;
• Execução de procedimentos preliminares relacionados a uma possível contratação;
• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
• Legítimo interesse da House In Cash, sempre respeitando seus direitos e liberdades fundamentais.

Você poderá retirar seu consentimento a qualquer momento, conforme previsto nesta Política.

A House In Cash poderá compartilhar seus dados pessoais apenas quando necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, incluindo com:

• Consultores comerciais e equipe de atendimento;
• Instituições financeiras, bancos, fintechs, correspondentes bancários ou parceiros de crédito;
• Plataformas de CRM, automação, atendimento, telefonia, WhatsApp, e-mail e gestão de leads;
• Plataformas de publicidade, como Meta, Facebook, Instagram e outras;
• Prestadores de serviços de tecnologia, análise de dados, segurança da informação e suporte operacional;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou solicitação válida.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

Seus dados serão armazenados em ambientes seguros, com acesso restrito a pessoas autorizadas e utilizados apenas para as finalidades descritas nesta Política.

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo atendimento comercial, análise de crédito, relacionamento com o cliente, cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou exercício regular de direitos.

Quando os dados não forem mais necessários, poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos apenas quando houver base legal para sua conservação.

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação sobre a existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso aos dados pessoais tratados pela House In Cash;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade dos dados, quando aplicável;
• Informação sobre o compartilhamento dos seus dados;
• Revogação do consentimento;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, respeitadas as hipóteses legais de conservação.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@houseincash.com.br.

Ao preencher nossos formulários, você autoriza a House In Cash a entrar em contato para atendimento, envio de informações, simulações, propostas e comunicações relacionadas aos serviços oferecidos.

Você poderá solicitar a interrupção desses contatos a qualquer momento, respondendo à comunicação recebida ou entrando em contato pelo e-mail: contato@houseincash.com.br.

Ao preencher um formulário em anúncios da House In Cash no Facebook, Instagram ou outras plataformas da Meta, seus dados poderão ser inicialmente coletados pela própria plataforma e posteriormente compartilhados com a House In Cash para fins de atendimento, análise e contato comercial.

O uso da plataforma também está sujeito às políticas de privacidade e termos da Meta.

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Caso identifiquemos a coleta indevida de dados de menores, poderemos excluir tais informações de nossas bases.

A House In Cash poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em seus processos, serviços, exigências legais ou regulatórias.

A versão mais recente estará sempre disponível no canal oficial em que esta Política for publicada.

Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato com a House In Cash:

• E-mail: contato@houseincash.com.br
• Telefone/WhatsApp: +55 (11) 99322-1893
• Endereço: Rua Voluntários da Pátria, 3744 — Sala 123, São Paulo — SP